城管局专题片解说词之一：城管解说词

　　邢台市城市管理监察支队为市城管执法局下属事业单位，共有执法人员186名。下设四个职能科室和三个大队,担负着市区32条市管街道和6个城市出入口的城管执法任务。负责对市区32条主要大街的城市规划、公安交通、工商行政、城市环境保护、市容市貌、城市绿化六大方面40项事项实施行政处罚；对门前“三包”、建筑拆建、夜景亮化、沿街建筑物外立面粉刷包装、架空线缆等工作进行监督管理。
　　城管支队实行军事化管理，定期对执法人员进行军事，提高队伍的纪律性和自觉性。先后制定了《城管执勤十条禁令》《城管队员廉政执法十不准》《城管监察人员行为守则》《城管监察人员巡查执勤制度》等多项规章制度，规范了执法人员的日常行为，杜绝了城管执法人员吃、拿、卡、要等违法行为及冷、硬、横等不文明行为的产生。
　　城管支队狠抓城管执法人员的法制培训，将法律法规培训和考试有机结合，实现法规培训网络化，提高了执法人员法律素质和执法水平，促进了执法工作的顺利开展。
　　城管支队紧紧围绕“提升效能年”以及“还邢台青山绿水，走生态发展之路”的发展战略开展各项治理活动，使城市面貌得到了明显的改善路边摊、马路市场、流动无照商贩，是造成城市“脏乱”的一个重要因素。过去，城管支队经常采取“堵”的方法，往往只是得到一时的洁净。今年，城管支队采取“疏堵结合”的方法进行治理。划定疏导街道，允许摊点进入并有序经营；协调相关部门建立多个大型市场，引导摊点入场经营；对拒不接受疏导的摊贩依法采取强制措施。既解决了市容环境卫生“脏乱”的问题，又给市民生活带来了方便。
　　夏季是露天烧烤的旺季，也是空气污染的集中期。在治理市区露天烧烤和早餐夜市清洁能源改造工作中，城管支队在《邢台日报》《牛城晚报》等新闻媒体加大宣传力度，向烧烤商户分发《通告》2000余份，得到了商户、市民的理解和支持。城管支队以“文明执法、亲情为民”为工作基本点，为商户想办法，出主意，使夏季烟气弥漫的状况得到极大改善。
　　市区出入口整治是打造城市新名片的一项重要工作。城管支队组织执法人员针对各个出入市口的实际情况，联合各责任单位向违章行为的责任人进行耐心地宣传教育、有效疏导，将“趴活”的货运车辆疏导至规划的区域统一停放；针对钉子户，城管支队联合多个部门组成联合执法队伍，形成高压管理态势，确保整治成效。
　　截止目前，共疏导乱停乱放车辆   余辆，流动摊点  余处，取缔店外经营   余处，清理乱贴乱画墙体广告多处，拆除违规牌匾  块，清除违章灯箱条幅共计近  个，打造出洁、绿、亮、美、畅的城市“窗口”，成为展示邢台美好形象的新名片。
　　城管支队秉持“防违、控违、查违、拆违”的思想，加大违法建筑查处和责任追究力度，以“零”违章为目标，责任区域定责任、定标准、定责任人，严查重管。今年以来，共查处违法建设案件    件，对    处违法建设基槽进行了回填，回填土方量达   立方米；对  处进行了强制拆除，拆除面积  平方米；重点监管项目  处。
　　店外经营给市容环境造成影响，同时给市民带来出行不便、噪音扰民等问题。今年以来，城管支队大力开展店外洗修车、主干街道店外经营综合治理等活动。
　　城管支队坚持宣传教育为先导，疏导为主，强制手段保障治理效果的工作方法，积极为商户出谋划策，改进洗车场设备，建设高标准洗车场，规范行业标准。在近期开展的专项整治活动中，共疏导占道经营420余个，劝导店外经营商户340 家。
　　学校周边环境是家长、老师及社会各界人士重点关注的区域，今年以来，城管部门多次组织专项整治活动，对学校周边游商散贩、店外经营、乱停乱放、违章搭建等行为进行清理。采取强化日常执法巡查、集中清理、定时盯守等多种手段，保证了校园周边环境秩序长效管理，受到社会各界广泛赞扬。
　　城管支队注重加强执法人员的素质培养，编辑了《城管监察文明用语服务忌语》，做到文明执法。
　　执法人员始终贯彻和谐管理理念，换位思考，通过大量的走访，与相对人沟通，对确有困难的相对人尽最大努力施以帮助。
　　城管监察支队女子中队帮助生活困难的摆摊户董金英办低保、修房子、设立爱心摊位，树立了城管队伍的新形象。
　　实施柔性执法，城管支队还施行“首违免罚”的工作方法，对于初次违反城市管理规范的相对人，可免除处罚。
　　在一系列柔性执法措施的作用下，摊贩与城管队员之间的关系得到很大程度的缓和，减小了城管执法的阻力。
　　关注民生，为有特殊困难的摊贩设立“爱心帮扶摊位”，是城管“为民服务”理念的实践。城管支队深入到群众中去，了解百姓的难处，真心实意援手帮扶，从根本上改变人们心中城管队员“冷、硬、横”的形象。截至目前，共设置“爱心摊位”30多个，解决了数十户家庭的生计问题。
　　为了提升城市管理水平，促进城市管理精细化，全面提高工作效能、工作质量、执法水平和服务能力，城管支队建立了较为完善的绩效考核机制，各大队分别实行月评比制度，提高了执法人员责任意识，文明执法、和谐执法蔚然成风。
　　为推进城管支队政风行风建设，支队在社会各界聘请了15名代表作为城管支队社会监督员，对城管人员执法工作、仪表着装和队伍作风进行监督，进一步提高了执法人员的责任意识。
　　文明，和谐，邢台市城市管理监察支队打造出了一支新时期新城管的美好形象。

 城管局专题片解说词之二：市城管推行网格化城市管理机制专题片解说词

　　新跨越 新高度 新发展——市城管推行网格化城市管理机制专题片解说词襄城是一座历史悠久的古城，位于汉江中游南岸，是襄樊市委、市政府所在地，是全市的政治文化中心。悠悠流长的汉江河，用甘甜的乳汁孕育了50多万勤劳、智慧的襄城人。借改革开放之天时，襄城人上下同心合力，励精图治，开拓进取，创造出“经济发展、社会安定、市场繁荣、群众乐业”的昌盛景象。在这些景象的背后，有执着耕耘、默默奉献的城市卫士——襄城城管人。
　　2007年5月，市城管局在全市试行网格化城市管理机制。在这场活动中，5日内拿出考核办法和实施办法，先行试点，发现问题，及时整改，不断完善考核办法和实施方案。经过讨论和3易其稿，形成了一致意见，确定了辖区各中队网格化管理示意图，共确定了19个网格，昭明5个，王府5个，檀溪4个，庞公3个，隆中2个；把每个网格分为a类网格管理范围和b类网格管理范围，东、西、南、北街、环城路、檀溪路、长虹南路属主干道确定为a类管理区域，其余道路和背街小巷确定为b类管理区域，没有纳入清扫保洁范围的道路定为c级管理区域，同时规定a、b类每个网格内管理人员不得少于3人。截至目前，襄城区共绘制城市网格化管理示意图6幅。
　　三、加强检查 保证落实工作布置下去，人就成了决定因素，检查就成了促进落实的主要途径。襄城面积大，每个网格辐射区域较宽，专班工作人员克服天气火热的困难，坚持督办检查，编发通报。在检查中，专班人员先后深入到各网格，指出各网格存在的问题，与网格队员沟通、交流，探讨网格化管理中存在的问题，听取他们的建议，形成了a类道路和b类道路管理的方案以及考核办法和检查标准。专班共编发简报、信息4期，指出问题10余处。同时，要求各中队结合辖区实际，有针对性的调整工作时间，开展城市网格化管理工作，及时上报信息和工作进展情况。
　　四、辛勤耕耘 初显效果截至6月底，城市网格化管理初显效果。首先，使整体联动的格局逐步形成。通过运作，辖区民警、单位、环卫工人行动起来，形成合力，对于发现的问题，及时沟通，及时解决；其次，使工作任务进一步细化，责任进一步明确，增强了工作的主动性，避免了工作中的漏洞和空白，彻底改变了过去那种管理区域不明，“你管我也管、你不管我也不管”的被动局面；再就是网格化管理实现了全方位、立体化监控，路段和网格管理实现了全天侯，无间隙。在前期的网格化城市管理工作当中，辖区清扫保洁得以加强，游散摊点明显减少，户外广告进一步规范，出店占道经营基本绝迹，违法建设拆除、监控得力，破坏绿化设施行为有所遏制，乱停乱靠明显减少。

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