物业管理宣传片之一：物业后勤集团企业成立十周年颁奖庆典解说词

　　吉林大学后勤服务集团于2000年 月 日正式成立。十年来，吉林大学后勤集团内练素质、外塑形象，团结协作、迎难而上，逐步建立起了新型的后勤保障体系，运行效率、服务质量和保障能力得到不断提高，很好地完成了学校的各项后勤保障任务，为学校的改革、发展和稳定工作发挥了重要的保障作用。
　　回顾刚刚过去的十年，后勤集团员工常怀一颗感恩的心： 集团的发展及每个人取得的成绩，离不开长期以来对他们工作提供了大力支持的集团领导、各中心领导及关心爱护后勤集团的每一位吉大人对其工作一直以来殷切的关怀与默默的支持。集团员工们更是团结协作、相互尊重、辛勤工作、务实进取，敢于挑战，勇担重任。前方的道路还会有风有雨，但风雨过后终会出现炫目的彩虹。后勤集团在第一个十年过后，还会有更加辉煌的百年！
　　为了总结十年来后勤集团的工作成果，为了展示后勤集团员工积极的精神风貌，更好地促进后勤服务的科学化、人性化管理，在集团所属各中心范围内开展“十佳公寓楼”、“满意餐厅”、“最佳浴池”、“文明车组”的评选活动。
　　十佳公寓楼：学生公寓就是学生们在学校里的家。寝室不仅是学校育人环境的重要组成部分，也是学校常规管理工作的重要阵地，更是学校精神文明建设的重要窗口。重视寝室管理工作，对营造良好育人环境，培养优秀人才起着重要的作用。近几年来，吉林大学后勤集团把寝室管理建设作为学校后勤工作的一个重点，倾力打造了一个美好、和谐、安全、卫生的寝室环境，为大学生的全面发展奠定了基础，取得了明显的成效。
　　在寝室管理建设中，学校后勤集团换位思考，充分考虑在校学生的日常作息特点，全方位为学生服务。他们以明确的服务目标为导向确定寝室建设管理的具体内容，并通过系列措施使之落到实处。
　　第一，为了保障寝室管理有章可循，学校后勤集团根据学生特点，先后制订和修正完善了一系列寝室管理相关制度，并采用标语警示牌等形式将寝室规章深入人心，促使学生对这些制度由服从到内化。对公寓入口处的黑板报信息及时更换，使同学们及时了解天气情况和后勤动态，解决了同学们的很多实际困难。
　　第二，构建寝室管理网络，建立健全了由学校后勤集团领导负总责，逐级分层管理到各个公寓楼管理成员的寝室管理网络，形成管理合力，保证管理渠道畅通，避免了寝室管理可能出现的漏洞。
　　第三是重视公寓安全问题。学生进入公寓楼要通过管理员的查证许可。在节假日期间，更加注重安全问题，减少杜绝偷盗事故的发生。公寓管理员们及时调查并向上级反馈学生宿舍存在的报修和维修难题，搭建学生和维修部门的桥梁，更好地为学生们服务。
　　第四是加强公寓的卫生工作。公寓卫生工作分层管理，做到不留卫生死角。给学生提供优质的学习生活环境。管理员与同学们的交流在公寓保洁工作中也有明显成效，使环境得到了改善。同学们都在潜意识中认识到保持公共场所卫生清洁的重要性和必要性，并在实际行动中从自身做起。
　　这些规章的制定，使学校寝室管理理念深入人心，并已渗透到每位后勤工作人员的日常服务工作之中。通过这些措施，学生的寝室环境发生了改变，营造了积极、健康、向上、和谐的寝室生活环境。后勤集团也最大限度地做到了为学生服务的工作宗旨，实现了思想工作和寝室管理工作的有机结合。
　　学生公寓楼的管理员作为与学生面对面接触、进行管理和服务的双重身份出现，管理员们的形象的树立直接关系着后勤集团的形象，更关系着集团公司的进步和发展。学生公寓的管理事项琐碎而繁杂，但管理员们总能作到百问不厌，并与广大学生进行及时沟通和交流，为学生创造良好的住宿环境。在和学生交流的过程中，管理员们注意到工作方法和交流技巧，充分发挥示范作用。可以说，他们辛勤的工作得到了同学们的尊重和好评！
　　满意餐厅：吉林大学食堂管理中心在学校党委和行政的领导下，以科学发展观为指导思想，以“让学生满意，让家长放心”的目标，以抓食品卫生为切入点，通过狠抓过程和细节管理，发扬团队合作精神，既提高餐厅服务质量，又控制生产成本。几年下来，一个众望所归的学生满意家长放心的“双赢”局面正在逐步显现。
　　在学校食堂管理工作中，食品安全如同一把利剑，始终高悬在每一个后勤工作者的心上。几年来，学校把解决学生饮食安全问题作为后勤首要任务，多方争取资金，新建和改造学生食堂。改造和新建的学生食堂配齐了锅炉、蒸饭柜，洗碗机等先进炊事机械，建设了高标准学生餐厅。这不仅保证了学生饮食安全，也大大提高了学生的生活质量。
　　为防止校园集体食物中毒事件的发生，我校后勤集团狠抓食品来源，对学校粮油进行集中配送；通过招标，确定大宗正规粮油供应商，从根本上确保了学校粮油使用安全，让霉变、三无食品彻底远离校园。在此基础上，后勤集团制定了基本的学生伙食标准，对饭菜花样、份量和价格进行严格规定，保证大多数学生在学校吃得饱，吃得有营养。一些更有消费能力的同学，则可以去自选餐厅选择更高标准的服务。同时根据有关文件精神，集团对学生食堂的赢利范围进行了严格控制，对过高的菜价给予一定的补贴。总体上，学校食堂建设正在向正规化、规范化方向迈进。
　　餐厅服务人员作为食堂中心的窗口，直接面向全校师生提供饮食服务，他们在很大程度影响到师生对整个餐厅工作的评价。看似简单的工作，却饱含着餐厅工作人员的热心和素质。他们要牢记餐盘的合理使用、菜肴的常规打法、售菜的正确动作组合，卡机的正确使用，以及提高售餐的工作效率等。同时在售餐过程中，他们对师生的要求又尽量满足，引导他们正确消费。对少数师生的过分言行，他们有忍让的胸襟。餐厅的厨师更是技艺精湛，可谓：一人巧做千人食，五味调和百味香！
　　最佳浴池：为落实科学发展观，学校后勤集团引进社会力量对学校浴池进行改造。经公开招标，由专业公司承包学生浴池，由中标公司投资对浴池进行了全面升级改造，淘汰了陈旧燃煤锅炉，改用节能燃气锅炉与太阳能结合的方式供热，采用信息化电子刷卡缴费系统，不仅做到了节能、节水、环保，还节省了学生的洗浴费用。
　　同时，后勤处制定了完善的浴池安全管理制度。工作人员每天检查水管、风道、烟道情况，及时调整负荷；密切监视水位、压力、正确调整管阀部位，检查设备老化问题，发现异常情况及时上报和处理。学校浴池的良好环境也离不开清扫员每天的辛勤劳动。无论冬夏、严寒酷暑，他们始终坚持做到每天清洁、消毒，禁止外来人员入内就浴。
　　文明车组：吉林大学后勤交通服务中心是一支有 名职工、 辆车的专业高校专业车队。全队干部职工爱岗敬业，忠于职守，随叫随到，安全准点，以其良好的业务素质和周到的服务态度，为教学科研服务，为师生员工服务，在平凡的后勤保障岗位上做出了应有的贡献。车队创造并保持了10年的“安全行车”优异成绩，并多次被评为安全行车先进集体，被师生们亲切地喻为“校车之家”，并成为后勤集团当之无愧的优秀成员。
　　综观车队的发展轨迹可以看出，与时俱进，改革求变，始终是他们唱响的主旋律。实践证明，这是一条前景广阔、充满生机之路。由于措施得力，管理到位，学校资产得以增值保值。形势在发展，高校车队面临着新情况新问题，不确定因素还很多。车队领导牢记中心领导坚持与时俱进的经营方向，继续强化管理，苦练技术，立足学校，服务学生，拓展市场，参与竞争，继续以高品质的服务和良好的信誉赢得信誉效益和经济效益的双丰收。
　　最佳锅炉房在寒冷的冬季，是锅炉工人让雪化冰消春天驻足。 有了你们的默默劳作，才能让全校师生坐在温暖的教室里学习研究。在全国高校后勤改革的浪潮下，我校锅炉房建设迈向科学化和规范化。司炉人员按规定时间坚守岗位，对锅炉房中设备应勤检查，节约用煤，提高技术水平，确保了充分发挥给广大师生的冬季供暖的作用。

物业管理之二：物业管理公司宣传片解说词