敬老院专题片之一：电视温馨一家亲——台头镇老年公寓走笔

　　电视专题片解说词温馨一家亲——台头镇老年公寓走笔片花语：农村建起养老院，公寓住进城里人；省长视察到公寓，各级领导常莅临；小小农村敬老院，如何成为“大明星”？
　　敬请关注《温馨一家亲》。
　　主持词：农村建起养老院，农民住上老年公寓，还吸引城里干部职工入住，这事搁过去不可能，然而今天它就实实在在地变成了现实。
　　解说词：这里就是台头镇敬老院。它位于峰岭脚下，秦王山西南麓，豁都峪河上游，襄台公路穿境而过，东距台头镇区仅有300米，可谓群山环抱，森林茂密，交通便捷，环境优雅，既有农村农家的质朴与幽然，又有远离喧嚣都市的恬静与安闲。
　　台头镇敬老院创办于2005年，总投资380万元，占地4500平米，建筑面积1500平米，有床位100余张。内部设有医务室、理疗室、棋牌室、阅览室、健身房、洗衣房、厨房和多功能餐厅。公寓内设客厅、卧室、书房、厨房和室内卫生间，集中供热供暖供水供电，电脑、电视、电话、太阳能浴霸一应俱全。
　　台头镇老年公寓是我县台头镇为推进社会主义新农村建设而实施的一项重点工程，是一所民办非营利性老年福利事业单位，有专业从业人员七名，分别从事行政管理、医务理疗、保健护理、营养配餐、清洁卫生等工作，是一所设施一流，功能齐全，集医、食、住、行、休闲、娱乐、体练、疗养、保健、护理等为一体，适合各种层次中老年人休养生息、安享晚年的公园式老年公寓。
　　“老吾老以及人之老，幼吾幼 以及人之幼”、“百善孝为先”。
　　尊老敬老爱老是中华民族的传统美德。人老了，离不开社会的关怀和他人的帮助，这是每个老年人都希望得到的，也是全体社会成员的义务。热情关心和照顾老年人，切实为老年人解决实际问题，使老年人老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为，是构建文明、和谐社会，建设小康生活的重要内容。
　　台头镇敬老院开办二年来，推行健康老龄化、服务亲情化、管理规范化，秉承尊老敬老传统美德，弘扬为老助老时代风尚，积极完善公寓配套设施，努力提高管理水平和服务质量，让每一位入住老人都在这里生活得开心快乐。
　　采访：（快板）
　　农民养老住公寓成为新时尚解说词：农民养老住公寓，这看似简单的一个事情，背后却隐藏着诸多社会问题。它不仅仅是社会进步、经济繁荣的表象，还体现了全社会和广大老年人思想观念的转变，表明中国传统几千年的家庭养老正在向家庭、社会多元化养老转轨。调动各种社会资源为老年人创造幸福的养老和医疗环境，让老年人充分感受来自国家、社会和家庭的关爱是经济社会进步的大势所趋。台头镇先走一步，把来自社会的这种关心、关爱、关怀之情送给了老年朋友。
　　采访：（略）
　　解说词：台头老年公寓的建成投运，不仅开我县农村集体养老敬老先河，为广大老年朋友及其子女亲属提供了一种选择，吸引周边台头、管头、双鹤等地上至90岁，下至60多岁的中老年人纷纷入住。更重要的是让更多的儿女有时间有精力投入工作，让老人们从繁重的家务劳动中解脱出来，得到更多的休息和疗养，真正实现“替世间儿女尽孝分忧，让天下老人安享晚年”。 传统的家庭养老观念面临挑战，农民养老住公寓成为一种新时尚。
　　采访：（略）
　　农村养老院来了城里人解说词：在台头敬老院里，记者见到一对入住一年的老年夫妇。男主人叫成满斗，是县供销社退休职工，女主人叫韩润娥，是一名退休教师，他们有儿有女有工资，在县城有住房，可谓家庭美满，生活幸福，但他们在一场大病之后还是选择了台头老年公寓。
　　采访：韩润娥解说词：外边冰雪在地，室内温暖如春。在各个公寓内，各类盆栽鲜花青翠欲滴，鲜花盛开，果满枝头。闲来无事，看看书，养养花，成为许多老年人的业余爱好。
　　采访：韩润娥小小敬老院迎来大省长解说词：“不握柴，不撮炭，一敲钟，就吃饭”。  阿姨的一段话引人深思。的确，住在这里的老年朋友，病有所医，老有所乐，温馨一家，其乐融融。
　　（出老年人活动画面乐）
　　解说词：打造精彩晚年，安享不老人生。
　　台头敬老院为入住老人创造了健康、愉快、幸福的晚年生活，受到了老人及其儿女的称颂和社会赞誉，也得到各级领导及政府的充分肯定。2007年2月  日，山西省副省长梁滨来院视察，对台头敬老院的经验和做法给予了高度赞扬。市领导、县委书记张效彪、县长郭行杰以及台头镇党委、政府领导，多次莅临台头敬老院，检查指导工作，慰问看望入住老人，给予了台头敬老院员工和入住老人莫大的信心和鼓舞。
　　采访：院长

敬老院专题片解说词之二：敬老院专题片解说词文案：营造温馨家园

　　黑河市爱辉区中心敬老院位于四嘉子乡西四家子村西侧，距黑河市区6公里。周边绿茵坏绕，芳草连阶，鸟语花香，院落阔达，视野通透；只有清幽之趣，绝无纷扰之声。
　　中心敬老院始建于2005年，是按照党和政府的政策要求，切实解决好五保人员和农村弱势群体的医、食、住实际问题，由原来5所乡镇敬老院整合建设的。占地面积35000平方米,建筑面积4545平方米。楼宇敞厅轩窗、沐朝晖而浴暖阳；配置娱乐、电视、阅览、会议、理发、吸烟、洗浴、心理疏导、临终关怀等服务室和便利店、卫生所、夕阳红广播站等娱乐健身场所，提供文化娱乐和医疗、康复、健身等多种服务。为入住五保对象提供丰富多彩的文化娱乐活动和医疗、康复、健身等多种服务项目，最大限度地满足了老年人安度晚年生活的各种需要。
　　一、 加强队伍建设，提高员工素质爱辉区中心敬老院是一个温馨的大家庭。组成这个大家庭的除了老人们，还有一支秉持“尊老、爱老、敬老、；和谐、和睦、和美”的办院宗旨，以“亲情、感动、快捷、精细”为工作理念的、具有团队精神、朝气蓬勃的员工队伍。为了能够持续、规范化地向入住人员提供优质、舒适的服务，敬老院十分强调员工的日常教育和作风实践。针对服务员年龄偏大、文化水平偏低，没有在服务行业工作经验的情况，上岗前首先组织全体员工到黑河市福利院、老年公寓和兄弟敬老院等相关部门参观学习，学习外地敬老院服务人员的经验。并始终坚持定期在岗培训。结合我院实际，制定了“服务技能达标测评”、“定期自我测评”、“综合知识理论考试”、“定期自我工作总结”、“院民对员工工作无记名投票评比”、“岗前3分钟演讲训练”、早晚班交接，“周一早会”、“周工作日志”、“周报表” 等各项制度。同时制定了《敬老院员工守则》、《员工素质十则》作为员工的行为规范和服务标准。开展“两个文明” 即文明用语、文明工作，树立主动、周到、文明服务的意识；让入住人员在享受文明服务的同时学会做文明人、办文明事。现在大部分院民都能自觉使用“您好、早晨好、请、对不起、谢谢、再见”等文明用语，充分体现了院民和员工良好精神面貌。员工在工作中学习、在工作中进步，服务能力和质量不断提高。
　　二、 强化人性管理，扩大服务内涵。
　　为了实行人性化服务，爱辉区中心敬老院实行多层次、多样化的管理方式，为每位入住人员建立了“综合档案”和“身体健康档案”。 掌握和了解每位供养人员的个人和亲属信息及身体健康状况，对身体有疾病的院民进行定期检查、对症用药、随时观察。在护理上、饮食上给予特殊护理，将疾病控制在初发期。对身体恢复性病人进行有针对性的系统康复训练。现在入住人员基本达到日常病不出院、急诊在床上看。开展了丰富多彩的文化艺术活动。先后成立了“院民委员会”、“多种经营组”、“文艺组”、“合唱团”、“秧歌队”、“棋牌组”、“义务理发组”、“治安联防组” “夕阳红广播站”等活动小组。敬老院逢节必过，不论是“元旦”、“春节”、“元宵节”、“五一”、“十一”，还是“老年节”、“重阳节”，都要改善伙食，举行各种文化娱乐活动，现在敬老院内，经常看到院民扭秧歌的身影，听到院民朗朗的歌声。去年，在黑龙江边成功举办了《和谐 幸福 关爱》文艺晚会。举办趣味运动会，和社区居民及派出所官兵共同联欢等、到黑河岛、黑龙江公园、瑷珲陈列馆参观，让五保人员了解家乡的变化，感受改革开放的成果。爱辉区中心敬老院在落实以人为本的服务过程中，还强化社会化服务，主动和社会各界联系，组织义工和志愿者到敬老院和院民聊天、谈心，捐献衣物、水果，义务理发、义诊、文艺演出等，让院民真正感受到了社会的温暖和关爱。亲情化服务，为老人庆贺生日、分类管理既：即：全护理类、卫生特殊护理类、精神类、年老体弱类、易违反院规类。对患病的院民安排病号饭，并及时送饭、喂药，端屎倒尿。护理员每人兜里都有一个服务包，里面有指甲刀、针线、水果刀等，随时为院民剪手指甲、脚趾甲，缝补衣物、钉纽扣、削水果皮等，使护理更见细微、更加人性化。维护入住人员合法权益是人性化服务的又一种体现，五保人员即是一个弱势群体又是一个特殊的群体，65%的五保人员在分散供养期间存在亲属、村委会拖欠承包田租金和补贴金现象，对五保人员的权益造成了严重的侵害。敬老院班子人员多次找乡镇、村相关部门，请法律援助，使绝大部分五保人员的欠款都追讨回来。临终关怀、温情送别。入住五保人员鳏寡孤独，一辈子缺少爱，他们到了生命的最后时期，理应关怀安慰他们。在照顾他们身体的同时给予他们心灵慰藉，减轻他们的痛苦，尽量为他们提供幸福的临终环境。爱辉区中心敬老院在特护区设立了“临终关怀室”为老人准备了寿衣等临终用品，医护人员和服务人员对他们无微不至的关怀和照顾，每天擦身洗漱、翻身、端屎端尿、喂饭喂药，安详地看着他们走完人生最后的一段路。敬老院在搞好服务的基础上，利用有效土地，开发种植项目。把院前院后的45亩地全部栽上果树和蔬菜，不仅解决了敬老院的夏、秋吃菜问题，院民不仅改善了伙食，也从中体会到参加集体劳动的乐趣。